Affidabilità assoluta
della piattaforma
A cosa serve una piattaforma di procurement se non è affidabile? Siamo orgogliosi di fornire soluzioni ai massimi livelli di affidabilità, per non mettere mai “in attesa” il tuo business
Una piattaforma affidabile
Fattori chiave per l’affidabilità JAGGAER.
Ridondanza della piattaforma
Robusti backup di sistema
JAGGAER si avvale di una combinazione di colocation e Amazon Web Services per garantire l’affidabilità della nostra piattaforma di hosting. La tua applicazione si basa su un’infrastruttura IT comune per garantire la stabilità con ridondanza hardware e software e un ambiente di disaster recovery dedicato in caso di accadimento di un evento drastico nel data center.
Minimi tempi di downtime
Non perdere tempo a causa di interruzioni del software. Con JAGGAER, stai certo che le tue soluzioni saranno disponibili ogni volta che ne hai bisogno. Abbiamo costruito la nostra piattaforma con fallback multipli, per poter essere sempre a tua disposizione quando hai bisogno di noi.
Supporto tecnico
Esperti dedicati
Per il nostro team di esperti tecnici l’assistenza ai clienti è un valore assoluto. Siamo con te in ogni momento per risolvere i problemi tecnici relativi ad accessi, dati, integrazioni e molto altro ancora attraverso un’ampia gamma di opzioni di supporto e team dedicati,
Una partnership affidabile
Puoi contare su JAGGAER per tutte le tue domande tecniche. Non importa quale sia il problema, lavoreremo con il tuo team per risolverlo rapidamente.
Monitoraggio delle prestazioni
Monitoraggio continuo e notifiche immediate
JAGGAER impiega migliaia di sistemi di monitoraggio per controllare le prestazioni del sistema e gli indicatori di buon funzionamento dell’applicazione e dell’infrastruttura di rete ad ogni livello. Se viene rilevato un problema, scattano immediatamente degli alert automatici che ci permettono di metterci rapidamente al lavoro per risolvere il problema. Inoltre, effettuiamo test di carico a ogni nuova release per misurare la capacità del sistema.
Tempi di risposta rapidi
Puoi stare sicuro che JAGGAER gestisce le espansioni necessarie al tuo business svolgendo regolarmente test di carico. Inoltre, le interruzioni vengono risolte più rapidamente grazie al sistematico monitoraggio di prestazioni e capacità e alla immediata notifica, in caso di problemi, ai nostri ingegneri e team di supporto.
