Notre processus de publication des versions des logiciels
Bénéficiez de tous les avantages d’une véritable plate-forme SaaS avec des améliorations continues dans le cadre des montées de versions. Nous communiquons sur la fréquence de publication des montées de versions et proposons de multiples formations, testings et ressources pour vos équipes.
Notre processus
Environnement de test intégré
Mieux planifier le déploiement dans votre entreprise dans un environnement de test intégré et complet. Vous disposerez de plusieurs semaines pour tester chaque version, ce qui permet de planifier à l’avance en ayant la certitude que vos utilisateurs pourront bénéficier des nouvelles améliorations dès le premier jour. Ce délai vous permettra également de fournir des commentaires à nos équipes sur chaque montée de version.
Supports disponibles avant chaque montée de version
JAGGAER met à votre disposition une multitude de documents pour vous permettre de comprendre chaque évolution et fonctionnalité de la nouvelle version. Nous fournissons des supports avant chaque montée de version concernant les améliorations des produits, y compris des notes de mise à jour et des vidéos qui vous permettront de vous préparer à la prochaine version.
Un programme des montées de versions
Nous maintenons un calendrier de montées de version avec une visibilité à 15 mois, afin que vous puissiez anticiper chacune de nos montées de version et que vous sachiez exactement quand les mises à jour de la Solution seront effectuées.
Formation et documentation
Bénéficiez de programmes de formation complets pour chaque version via JAGGAER University. Notre équipe de formateurs présentera à vos collaborateurs des tutoriels vidéo approfondis, des notes d’informations détaillées sur les versions et des snapshots des différentes fonctions.
“IT-free”
Les nouvelles versions ne devraient pas être un fardeau. Allégez la charge de travail de votre équipe informatique, évitez-lui de passer du temps à s’efforcer de comprendre si les fonctionnalités, les configurations ou les intégrations sont soudainement interrompues. En optant pour une solution achat SaaS, vous aurez la certitude d’avoir accès à une solution pleinement opérationnelle et transparente.
