JAGGAER support clients
Le Support clients de JAGGAER couvre l’intégralité du cycle de vie des produits SaaS. Quelles que soient les difficultés rencontrées, nous sommes présents pour vous aider. Notre modèle de support clients doté de services complets inclut une assistance fonctionnelle et technique, pour réduire votre temps d’indisponibilité. Ayez l’assurance que vous disposerez toujours de l’aide dont vous avez besoin. Nous sommes toujours heureux de vous aider à résoudre d’éventuels problèmes le plus rapidement possible.
Accédez au portail de support JAGGAER
Vous avez une question ? Le portail des solutions vous met rapidement en relation avec le support JAGGAER et vous permet de soumettre et de suivre des tickets de demande d’assistance. Vous pouvez aussi effectuer une recherche dans notre base de connaissances détaillée.
Notre processus de remontée
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre incident, JAGGAER vous propose un processus formel de remontée d’incident qui fera suivre les informations à la direction des deux côtés. Voici comment le personnel d’encadrement de JAGGAER est informé de la remontée d’un incident :
- Chef d’équipe
- Responsable du Support clients
- Responsable en chef du Support clients
- Directeur général du Support clients
- Vice-président des Opérations
Assistance téléphonique mondiale
Veuillez utiliser le numéro de téléphone correct ci-dessous pour la fonctionnalité JAGGAER ONE pour laquelle vous avez besoin d’aide.